增值能力 · 不是获客主路径

把知识库问答接入你的业务系统

开放平台面向已验证「文档 → 问答」价值的团队:用 API Key 调用检索与对话,嵌入站点或内部系统。先跑通产品主路径,再接入生产环境,避免把 demo 密钥直接上线。

API 密钥
活跃 / 全部
处理任务
近期上传 / 解析任务
嵌入应用
站点 / 组件嵌入数
累计对话消息
嵌入场景统计

接入前请确认套餐权益

免费版默认用于产品验证,不包含生产级 API 权益。专业版 / 团队版可按配额开通 API 与嵌入;企业版提供更高限流、专属对接与合同 SLA。 当前账号套餐:读取中… · API 能力:

密钥管理

按环境拆分密钥;创建后完整值只显示一次。

安全要求:密钥只放服务端环境变量;禁止提交到前端仓库、截图外传或写进公开文档。泄露后立即删除并轮换。

上线检查清单

生产接入前至少完成这些项。

  • 1产品主路径已跑通:知识库有文档,Web 端可完成带引用问答。
  • 2套餐包含 API / 嵌入权益,或已完成企业开通。
  • 3开发 / 生产密钥分离,服务端保存,设置轮换策略。
  • 4明确限流、超时重试与错误码处理(401/403/429/502)。
  • 5钱包 / 套餐额度告警已配置,避免高峰期静默失败。

套餐与限流(商业规则)

以下为产品商业策略默认值;最终以后台真实配额与合同为准。

去升级
套餐 API 默认限流(参考) 嵌入组件 支持
免费版 不包含生产权益 仅调试级 / 可能关闭 不推荐 帮助中心自助
专业版 可选开通 ~60–100 次/分钟 支持 邮件支持
团队版 推荐 更高共享配额 支持 + 团队管理 优先支持
企业版 合同定制 专属限流 / SLA 私有化 / 独立域名可评估 专属成功经理
调用会消耗套餐额度或钱包余额(检索、对话、模型推理)。超额时接口返回可识别错误,并引导充值 / 升级,而不是静默丢请求。

最近活动

开放平台相关处理任务摘要。

暂无活动

创建密钥并完成首次 API 调用后,这里会显示最近任务状态。

计费与错误约定

对接时请按状态码处理,不要只判断 200。

状态码含义建议动作
401 / 403密钥无效或无权限检查 Key、套餐权益
402 / 余额类额度不足充值或升级
429触发限流退避重试 / 升配
502 / 504上游模型不可达或超时重试并检查模型配置
5xx服务异常保留 request 时间点联系支持