把散落的制度、方案、话术,变成全组都能问、敢用、可维护的能力。
制度、方案、话术散落网盘和微信,新人靠问人。
大模型会编,没有引用就不敢用于对客。
没权限、没审计,核心资料不敢开放给全员。
上过知识库工具,却没人维护,最后变摆设。
主路径只有三步:导入文档 → 提问验证 → 邀请同事。
上传现有手册,或一键载入示例知识库,先跑通流程。
系统检索相关片段,生成带来源的回答,方便核对与对外沉淀。
共享知识库、分配角色,让全组用同一套口径。
先把「文档 → 可引用问答」做扎实;API、机器人、工作流是后续增强,不是首屏主卖点。
针对你们自己的资料回答,不是泛泛的公开知识聊天。
关键结论尽量附引用,方便核对与对外话术沉淀。
成员、共享库、角色权限,适配 5–50 人小团队日常协作。
问答次数、空间、成员数看得见,升级路径清楚。
后续可按需开通 API、机器人、工作流等增强能力。
自助路径、邮件支持、优先支持与企业成功服务分层清晰。
先服务最容易形成「文档 → 问答」闭环的团队。
把政策与话术变成统一口径助手,减少新人背手册。
新人自助学习制度与产品知识,降低带教成本。
快速检索方案、报价说明与案例,缩短准备时间。
关键制度、流程文档集中可问,减少「找文件」时间。
只承诺已经具备或可评估的能力,不写未达标的「等保已过 / 99.99% SLA」等绝对承诺。
免费验证 → 专业提效 → 团队共享(主推)→ 企业合规。价格与配额以后台配置为准。
以下为案例模板;上线后请替换为可核实的真实客户结果。完整模板与报价单见 客户案例与报价。
使用前:退换货规则口径不一致。
使用后:新人更快上手,常见问题自助解答更稳定。
结果:统一口径,减少重复问人。
使用前:制度与产品资料散落个人电脑。
使用后:新人自助检索手册,带教压力下降。
结果:知识从「找人」变成「找系统」。
先把关键决策信息说清楚,再引导注册或预约演示。
免费开始,5 分钟体验完整问答链路。企业采购可预约 15 分钟演示。